环球看点!旅客机上突然晕倒 南航机组空地联动全力救援


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1月12日,南航CZ6746海口经厦门至长春的航班上,一名旅客在海口至厦门航段突然晕倒失去意识,当班乘务组在万米高空紧急施救,同时与地面密切联动,旅客经过后续救治转危为安。“这里有人晕倒了,麻烦快来看一下!”当日17时20分,后舱乘务员殷玥在准备旅客餐饮时,突然听到洗手间内有旅客呼喊求助。乘务员殷玥立即上前检查旅客身体状况,并将情况报告乘务长王凯歌。乘务长第一时间赶到旅客身边,检查旅客有呼吸无意识,与此同时,乘务长启动机上紧急医疗事件处置程序,将旅客情况第一时间报告机长,安排乘务员通过机上广播寻找医生,展开救助工作。经了解,旅客有心脏病史。经过多次广播寻找,机上没有医生。  乘务组与旅客家属一同将旅客从洗手间抬出,让旅客平躺在后服务间,旅客家属为旅客口服自带药物硝酸甘油。与此同时,乘务组启用机上氧气瓶为旅客吸氧,并不断轻声呼唤旅客,关注该旅客状态。17时25分,旅客苏醒,恢复意识,但身体很虚弱。乘务组将旅客扶到客舱最后一排,让旅客平躺休息并继续吸氧。乘务组在确保客舱安全、做好服务工作的同时,安排乘务员持续陪伴在旅客身边。18时23分,飞机平稳降落在厦门机场。飞机滑入停机位后,地面医护人员第一时间上机对旅客进行救治,医护人员表示该名旅客身体状况十分危险需要马上送医院,建议终止行程并下机进行进一步检查治疗。在得到旅客和家属同意后,旅客终止行程,乘务组为患病旅客提拿行李并配合医护人员帮助旅客下机,旅客第一时间乘坐急救车前往医院进行治疗。后续经南航吉林分公司了解,目前该旅客病情平稳,已脱离生命危险。  在整个救援过程中,南航乘务组沉着冷静、协作配合,同时与地面部门密切联动,为旅客生命安全保驾护航。在旅客安危面前,南航始终践行央企使命担当,秉承“安全第一,生命至上,真情服务”理念,参与生命守护,以实际行动践行“人民航空为人民”,全力保障旅客平安出行。

中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 通讯员 王凯歌 蒋晓姝 

图片由南航吉林分公司提供

关键词: 医护人员 旅客身体 紧急医疗事件