每日快播:新时代新征程新伟业·吉网特别聚焦|助老“小餐厅”,民心“大文章”
“饭菜可口,价格便宜,符合我们老年人的胃口,关键是开在家门口,太方便了。”11月16日,在长春市净月高新区聚业社区助老餐厅内,80多岁的田阿姨和姐妹们用完餐后,特别满意。
聚业社区助老餐厅,是聚业社区居家养老项目之一。从2019年8月开办至今,为社区老人们提供健康合理膳食,真正地方便了他们的生活。
这个小小的社区助老餐厅是如何建立起来的?又是如何解决老年人就餐难问题的?11月13日起,中国吉林网记者利用一周左右的时间深入到聚业社区进行蹲点采访,在与社区工作人员和居民的深入交流中找到了答案!
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“1+N”模式让老年人就餐不再难
16日上午9时许,中国吉林网记者一走进助老餐厅,就感受到忙碌的气氛,后厨内菜刀与菜板碰撞发出咔嚓咔嚓声,“刺啦”一声葱姜下锅,火焰与香气升腾起来……今日的“四菜一汤”正在紧张备菜。11时许,午饭正式出锅。
根据辖区老年人实际助餐需求,助老餐厅每天按照9元标准为辖区65岁以上老年人提供两荤两素一汤,饭菜分为低糖套餐和低脂套餐,顿顿不重样。
“我们社区内60岁以上的老年人占一半以上,针对一些身体残疾和年纪大行动不便的老人我们采取‘社区食堂+网格配送+小区助餐点+配餐入户的模式’,实现足不出户送餐‘最后一米’。”聚业社区书记魏金国介绍,助老餐厅真正解决了老年人吃饭难的问题。
今年72岁的谢大爷就是其中的一位受益者。他患有强直性脊柱炎,行动不便,与他同岁的老伴患有心脏病多年,长年服药。由于儿子工作忙,平时只有老两口在家。
中午,聚业社区负责启明花园小区的网格长刘馨来到助老餐厅,将打好的饭菜提起来,朝着谢大爷家走去。在路上她告诉记者,与谢大爷这样类似情况的住户小区内还有几家,送餐上门解决了他们的用餐和出行难题。
“冬季天冷路滑,我俩也不咋出门,每天中午网格长刘馨都准时把餐给我们送过来,饭菜可口,解决了我们老两口的用餐问题。”谢大爷充满感激。
党的二十大报告中提出,“深入贯彻以人民为中心的发展思想,在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上持续用力。”“实施积极应对人口老龄化国家战略,发展养老事业和养老产业,优化孤寡老人服务,推动实现全体老年人享有基本养老服务。”
以党的二十大精神为引领,聚业社区在养老、敬老方面不断下功夫,让辖区老年人更有归属感和幸福感。
在聚业社区中国吉林网记者看到,社区里的老年居民生活既丰富又规律,上午在社区服务中心下棋、打牌、跳舞,中午就方便地留在社区食堂里吃饭。
中午时分,在社区服务中心锻炼完的老人们有说有笑地走进了餐厅,准备享用午餐。
“味道好、价格合理,给我们老年人提供了很多方便。”
“餐食搭配合理、样式多,降低了我们的生活成本。”
……
社区助老餐厅,解决老人做饭耗时费力难题的同时,也让邻居间交流的时间变多了。小小的社区食堂激活了整个社区的活力。
助老餐厅在摸索中不断向前
助老餐厅的创立之初并非一切顺利。
采访中,魏金国书记道出了背后的故事。他说,助老餐厅的成立源于“千米社区”这一契机(“十三五”期间,长春市加快推进“千米社区”建设,力争让社区公共服务用房单体面积或组合面积不少于1000平方米),社区又增加了350平方米的房屋面积,为此社区多次召开班子会议进行商讨,怎么能把它利用好,切切实实让老百姓受益。
“开始有两个方向,一个是爱心平价超市,一个是助老餐厅,对这两个项目大家都有各自的声音,但最终根据调研和多次走访,我们决定将助老餐厅落地。”魏金国说。
助老餐厅成立之初,能够借鉴的“他山之石”并不多,只能在摸索中不断推进。魏金国说,按照政府主导、企业运营、多方参与的模式,2019年8月助老餐厅正式营业。
助老餐厅的自助午餐面向公众是12元,60岁以上65岁以下老人是11元,本社区65岁以上老人是9元,残疾人和低保户是6元。
事实上,这样的价格定位,对于经营方吉味佳餐饮服务有限公司来说,每一餐几乎没有利润可言。
吉味佳餐饮服务有限公司副总经理王贵春介绍,公司与聚业社区共同合作落地创办了这家助老餐厅,一是践行国企的责任与担当,同时也是作为试点进行一次尝试。
“针对社区老年人的需求,我们在口味上和菜品上不断推陈出新,一周餐食不重样,同时还为老年人推出了一些预制菜,只需要回家热一下就可以食用了,特别方便。”他说。
王贵春告诉记者,助老餐厅建设只是迈出了办好民生“食事”的一小步,未来根据助老餐厅发展情况,将建设若干个社区助老餐厅,不断做深做细服务,回应群众需求,让助老餐厅越走越远、越走越好。
让社区食堂更可持续
社区是居民生活和城市治理的基本单元,将食堂开到居民身边,是大家期盼的好事,也是利于长远的实事。
采访中,很多市民也向中国吉林网记者袒露了自己的心声,希望助老餐厅能够长期开下去,并越来越好。
那么,如何将这项民生工程和助老工程做好做扎实呢?中国吉林网记者对话了省政协委员和权威专家,他们从不同角度给出了“答案”!
吉林省政协委员曲春明在接受记者采访时说:“助老餐厅要可持续发展,需要探索公益与市场结合的思路,要因地制宜,不能盲目照搬运行。要用市场手段整合养老资源,提高资源利用率,增强自身的造血能力,使之能够长远发展。”
吉林大学校务委员会副主任、东北振兴发展研究院院长邴正认为,助老餐厅有其自身独特的运营逻辑,与商业化餐饮相比,需要体现一定公益性,利润确实不会太高,这与大学食堂或者单位食堂类似,具有一定片区性。助老餐厅应该从受众的口味和年龄层次入手,定位清晰,才能算好经营的长远账。除了公益性外,助老餐厅也是一个独立经营体,也需相关部门和社会力量给予更多支持。
“企业的发展也需要盈利,不盈利就得倒闭关门。所以,政府部门需要做好兜底,用减免租金等方式,让社区食堂少些经营压力。同时也要充分整合社会资源,实现效益最大化。政府部门搭台唱戏,社会力量积极补充,经营者细致认真,各司其职,社区食堂才能落地生根。”邴正院长说。
中国吉林网 吉刻APP记者 越明 吴美慧/文字 张秋磊/摄影