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全天候、全智能、全自助，凭身份证通过人脸识别系统进入，全程自助办理诉讼业务……

近日，家住榆树市的王先生因家庭纠纷想到法院起诉，但因自己在工作时间不能到法院办理立案手续。王先生通过榆树法院刚刚建成运行的全省首家“24小时自助法院”，迅速办理完成了诉讼业务，真正体验到“让数据多跑路，让群众少跑腿”的高效司法为民服务。

榆树法院“24小时自助法院”单独成室，设置在法院西门旁，当事人可通过人脸识别及刷身份证进行自助办理相关诉讼事务，当事人只需带上身份证，通过门禁上的身份验证及人脸识别即可进入。内部设有自助立案机、诉讼服务自助终端、自助打印终端、自助阅卷终端，为当事人提供了包括网上立案、自助缴费、文书签收、预约阅卷、案件信息查询、联系法官、诉讼指南、文书打印（判决、裁定、调解书、生效证明、送达回证）等自助诉讼服务。例如，以往当事人需要生效证明书，要提前联系办案法官现场取得，现只需到“24小时自助法院”自助打印即可。

“24小时自助法院”内各终端系统与诉讼服务中心的立案窗口实时联通，当事人在自助终端提交了立案材料，立案工作人员立即就能收到、马上就能审核，并能及时将结果反馈给当事人。当事人可以实现诉讼服务“一站式、全天候、不打烊、自助办”。不仅节约了当事人的时间和诉讼成本，也实现了法院司法服务平台由实体向网络延伸，在方便当事人诉讼的同时，也极大地拓宽了法院提供司法服务的时间和空间，带给当事人便利的同时也提升法院的工作效率。

“24小时自助法院”，是榆树法院坚持以人民为中心，深入开展“为群众办实事示范法院”创建活动的重要举措，是低成本、高效率服务群众的又一次有益尝试。有效消除了群众“法院上班我也上班，我放假了法院也放假”的困扰，彻底打通服务群众“最后一公里”。

中国吉林网 吉刻APP记者 郭雍皓

图片由榆树法院提供

关键词： 诉讼服务 服务群众